北京消費投訴是一款專為廣大市民推出的工商管理消費者維權服務平臺，不良商家行為可在線投訴舉報，消費者權益維護糾紛調理賠申請等多種功能，使用簡單是您消費維權的必備神器。快來旋風軟件園使用體驗吧！

北京消費投訴軟件介紹

“北京消費投訴”是北京市工商行政管理局推出的消費糾紛在線快速和解服務平臺，旨在為消費者與有意愿主動快速解決消費糾紛的經營者之間搭建一座高效、快速的和解之橋。

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，愿意選擇與經營者在線快速和解服務的，可通過本平臺進行投訴。經營者將在工商部門的監督和指導下通過本平臺主動快速解決消費者提交的投訴申請。

北京消費投訴app功能

消費知識

點滴知識提升您自我保護能力和意識

引導科學消費、理性消費、綠色消費

消費導航

查看身邊的消費隱患，對不良商家的

信息披露讓您遠離消費陷阱

消費月歷

每月消費熱點全景呈現，提示警示信息

消費投訴

在線填寫投訴信息，快速完成投訴申請

處理進度

快速和解單位第一時間響應，處理

流程全程可視，對辦理結果滿意度評價

使用說明

進入到app客戶端，消費者需要填寫手機號碼和身份證號進行注冊登記，然后點擊“消費投訴”圖標進入“投訴須知”，這里將會告訴消費者如何進行投訴以及投訴的處理流程和時限。消費者選擇同意后，就可以進行投訴了。消費者通過app投訴的信息，快速和解單位會第一時間響應，在進度查詢模塊功功能中，消費者可以查看本人所有向工商部門進行投訴信息的進度與結果，并做到處理狀態、答復內容，承辦單位辦單位每一項清清楚楚，實現了處理流程全程可視。

更新內容

1、修復已知bug

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