serviceone app是一款專業售后服務平臺，一鍵銜接相關的售后群體來進行業務的開展，全面化的服務體系能夠幫助用戶進行管理，智能化的訂單信息及時派送，實現了數據化的服務，有需要的快來下載吧！

serviceone官方介紹

致力于打造行業領先的全渠道智能化售后服務平臺。涵蓋全渠道客戶服務受理和互動，智能派工，備件追溯，在線客服，回訪結算等應用方案，通過多方面創造服務價值，提高客戶滿意度。

serviceone app特點

1、便攜的應用菜單管理，售后服務領域精耕細作；

2、積累最佳行業實踐，服務管理升級保駕護航；

3、提高效能注重體驗，客戶服務過程得心應手。

主要功能

連接客戶，提升客戶體驗

多渠道傾聽客戶的聲音，服務過程可視化，提供及時、優質的服務，讓客戶更滿意；

業務協同，改善服務流程

在服務的各個階段，各崗位人員可以協同處理業務，保證工單的快速流轉；

賦能團隊，提升服務效率

‍

提供有效的工具，賦能坐席、服務商、服務管理人員等，降低工作量，提高工作效率；

數字驅動，支撐服務決策

多維度數據分析，在呈現業務運行情況的同時，提供服務決策的依據；

軟件優勢

1、線上、線下營銷活動統一平臺管理，通過數字化手段對 營銷過程進行監控；

2、集成呼叫中心、微信、APP等平臺，讓企業實現全渠道一體化營銷執行；

3、活動簽到、轉盤抽獎、問卷調研等多場景和客戶互動，提高活躍度；

4、分析活動執行進展和執行效果，形成數據資產，為后續的活動規劃做數據支撐。 

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