暖心舒蘭是一款以服務(wù)民眾為核心目標(biāo)的公共事務(wù)平臺(tái)App，整合民生辦事、信訪訴求、法律援助等多元功能，借助信息化手段提供高效便捷的線上政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。通過統(tǒng)一入口，群眾可快速反映問題、提交材料、獲取反饋，提升城市治理效率與群眾滿意度。

暖心舒蘭軟件內(nèi)容介紹

暖心舒蘭是以為人民群眾提供精準(zhǔn)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，全面提升人民群眾的獲得感幸福感安全感為宗旨，以低成本、高效率化解群眾反映的治安問題、民生問題、信訪事項(xiàng)、矛盾糾紛為主導(dǎo)，以預(yù)防控制問題、糾紛為目標(biāo)，運(yùn)用信息化手段，整合社會(huì)化資源，通過系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，構(gòu)建開放式、模塊化、多元化的為民服務(wù)平臺(tái)。

暖心舒蘭平臺(tái)亮點(diǎn)

1. 辦理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)信息，優(yōu)質(zhì)渠道信息推薦給你，公共服務(wù)推薦更加省心。

2. 用戶不出門隨時(shí)都可以在線辦公，還能了解到其中一些辦公進(jìn)度。

3. 優(yōu)質(zhì)辦公體驗(yàn)推薦給你，讓審批變得簡(jiǎn)單起來，在線提供的服務(wù)十分全面。

特色描述

1. 讓人民群眾可以體驗(yàn)到比較好的服務(wù)。

2. 一鍵領(lǐng)取你的新人福利，起來都會(huì)變得輕松。

3. 優(yōu)質(zhì)渠道信息提供，辦公會(huì)更加輕松。

企業(yè)文化

很好用的生活服務(wù)類型的手機(jī)app，在這個(gè)平臺(tái)上，每天都會(huì)有試試更新的資訊信息推送，還可以承辦很多的業(yè)務(wù)，不用出門也能辦理，讓當(dāng)?shù)厥姓拇蛟斓囊豢罘?wù)人民的app，在平臺(tái)上，你可以查看社保，公積金，醫(yī)保等，還有很多居家的服務(wù)可以幫助到用戶。

主要功能

1. 當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)的內(nèi)容，主辦方的審批的服務(wù)信息都是很不錯(cuò)的。

2. 切實(shí)的為廣大的人民用戶的利益考慮，踏踏實(shí)實(shí)的做出智能的服務(wù)免費(fèi)的功能資源。

3. 全方位的為用戶考慮的體驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容，公共服務(wù)是人民最需要的幫助。

細(xì)節(jié)展示

1. 廣大用戶可以在這里上傳各種事件，針對(duì)眾多的矛盾糾紛都可以在平臺(tái)上進(jìn)行匯報(bào)，查看自己的工作匯報(bào)進(jìn)展，了解工作進(jìn)度。

2. 專門為舒蘭市人民設(shè)計(jì)，可以在這里了解株洲市的各種城市消息，查看最新的政府新聞，了解當(dāng)前城市動(dòng)態(tài)。

3. 平臺(tái)支持多種服務(wù)的線上辦理，與市人民政府合作，用戶們可以在平臺(tái)上查找自己想要辦理的業(yè)務(wù)，然后跟相關(guān)部門進(jìn)行溝通。

用戶測(cè)評(píng)

為人民群眾提供精準(zhǔn)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，全面提升人民群眾的獲得感幸福感安全感！一些用戶想要知道的資訊信息都有涉及的，的優(yōu)質(zhì)的渠道是很重要的，用戶選擇服務(wù)的空間很大，文件管理的方式總有用戶喜歡的一種。

適用族群

1. 日常有民生服務(wù)申辦需求的城鄉(xiāng)居民用戶。

2. 需要提交信訪、舉報(bào)、反饋問題的群眾或家庭代表。

3. 有法律援助需求但不便現(xiàn)場(chǎng)辦理的弱勢(shì)群體。

4. 關(guān)注社保、醫(yī)保、殘疾補(bǔ)貼等政策內(nèi)容的中老年用戶。

5. 基層工作人員或志愿者，需協(xié)助他人完成申報(bào)與信息登記。

使用指南

1. 打開 App 后，點(diǎn)擊首頁中的“民生事項(xiàng)”模塊，開始填寫事件信息并選擇上報(bào)類型。

2. 在事件上報(bào)頁面依次填寫上報(bào)人、聯(lián)系方式、事件類別及詳細(xì)描述，可上傳相關(guān)附件。

3. 如需查看上報(bào)進(jìn)度或歷史記錄，可點(diǎn)擊右下角“我的”進(jìn)入個(gè)人中心查看事件列表。

更新日志

v2.2.31

1. 修改地圖定位選擇。

2. 修復(fù)了已知問題。

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