
魯班到家是一款面向家居、家電及相關服務行業的專業化線上維修與安裝服務平臺,致力于為用戶提供高效、規范、可靠的一站式售后服務解決方案。平臺聚合全國各地的專業維修技師與服務商,覆蓋家電維修、家具安裝、衛浴維修、智能設備調試等多種業務場景。
支持在線下單、實時派單、進度跟蹤及服務評價,確保服務過程透明可控,依托標準化作業流程與嚴格的資質審核機制,魯班到家不僅保障服務質量與時效,還為商家和企業提供全國范圍的售后支持與訂單管理能力。
1、服務接單功能支持師傅實時瀏覽附近訂單、篩選服務類別并在線接單,操作便捷高效。
2、預約管理功能可查看全部歷史與當前預約任務,支持修改時間、取消訂單等自主操作。
3、地圖導航功能提供精準地址與路線導航,幫助師傅快速抵達客戶現場,節省出行時間。
4、服務記錄上傳功能支持拍照、錄音、填寫施工情況等操作,保障服務過程透明規范。
5、結算與收益管理功能可實時查看收入明細、服務單價與結算進度,方便掌握個人收入狀況。
1、結算周期靈活,平臺支持按單結算與周期結算兩種方式,保障師傅收入及時到賬。
2、師傅個人中心支持技能認證與信用積分系統,等級越高獲取優質訂單的機會越大。
3、客服支持體系完善,設有線上人工客服與問題反饋通道,保障使用過程順暢無憂。
4、平臺持續優化服務流程與操作體驗,為服務者打造專業、高效、可信賴的接單工具。
1、專為家居、家電安裝與維修師傅打造,平臺任務覆蓋全國,訂單來源穩定豐富。
2、支持多類服務項目,包括家電安裝、家具組裝、水電維修等,滿足多工種師傅工作需求。
3、全天候實時訂單推送,師傅可隨時接單,提升日常接活頻率與工作效率。
4、內置高精度地圖導航系統,支持一鍵開啟導航,確保按時到達服務地點不迷路。
5、平臺審核系統嚴格保障訂單真實性,避免虛假信息與惡意客戶,提升接單安全感。
1、在“售后無憂 服務有保障”頁面,可查看平臺的三重認證機制、服務保障政策及賠付規則,確保選擇的師傅專業可靠且服務可追溯。
2、在“附近的師傅”列表查看師傅的評分、好評率及接單量,并可直接點擊邀請或報價。
3、在“全部服務”頁面,可在頂部選擇安裝、維修、清洗等服務類型,并在分類列表中找到對應家電或家居項目進行下單。
4、可與在線客服即時對話,說明安裝或維修需求,并留下詳細地址與聯系方式以便師傅上門。
5、在“產品詳情”頁面,可查看不同服務的起步價格與收費標準,并根據需要選擇家電維修或安裝等項目進行預約。
v2.4.8
1、修復已知BUG。
2、交互優化。
奇岳到家用戶版
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