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中國工商銀行股份有限公司是一家資金雄厚、管理先進(jìn)、經(jīng)驗豐富、國際知名的股份制商業(yè)銀行，連續(xù)5年被英國《銀行家》雜志評選為全球1000家大銀行之一，連續(xù)三次被美國《環(huán)球金融》雜志評為“中國最佳銀行”，連續(xù)兩次被香港《亞洲貨幣》雜志評為“中國最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”。
經(jīng)過21年的發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、經(jīng)營利潤等多項指標(biāo)都居國內(nèi)業(yè)界第一位，在中國金融市場上有著無可比擬的優(yōu)勢,前身為"中國工商銀行",有著其他國內(nèi)商業(yè)銀行所沒有的歷史積淀,2006年在上海和香港成功上市，該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第四，2007年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第四，2019年《財富》中國500強(qiáng)位列第六，中國工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，在中國及全球28個國家與地區(qū)，2008年，中國工商銀行有385，609名員工，比上年增加7，512人，為1.9億個人客戶與310萬公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。近1.7萬家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國大部分大中城市與主要國際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費繳費、營銷服務(wù)、金融理財、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財師，為貴賓客戶提供獨到的服務(wù)。工商銀行還與國內(nèi)及122個國家和地區(qū)的1，400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善
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